劳务派遣

公司服务质量体系保障

1、专业团队--公司团队中有企（事）业人力资源、行政管理从业经历三年以上者超过80%。

2、专业分工（专业操作）--综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。

3、流程化作业--从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。

4、后期管理（专人服务）--根据客户需求及服务员工数量，将指定或派驻专员协同管理、对接服务。

5、完善的服务质量管理体系--日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。

6、多方位的服务平台--从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等，到广泛的岗位输送合作供应商(政府机构、劳务中介等)，完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。

公司服务的核心优势

1、一对一专业客服

山东金秉企业管理有限公司坚持以客户为中心，为用工单位提供受过专业训练的专属客服专员，为客户提供专岗专职“一对一”、视频客服“面对面”等服务方式，支撑客户全方位服务体系，包括变动、数据核对等专业服务及各项增值服务。

2、整合型的社会资源网络

公司业务涵盖整个山东省的企（事）业单位，具有良好的社会和政府背景，和谐的同行关系，充足的上、下游社会资源。

3、标准化的企业管理

按照《企业标准体系》等国家标准的要求，结合公司经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以管理标准为主体，以工作标准和工作流程相配套的标准体系，全面实施标准化管理模式，达到规范化、系统化和标准化的管理目标。

4、全面的专业服务和持续创新的产品服务

以卓越的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户有价值的服务，为各类企（事）业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注行业发展动向，结合国家法律、法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证，沟通反馈的透明与及时，尊重客户意见及合理要求。